Notre équipe d'experts est disponible pour garantir la continuité de votre activité. Nous offrons un service de support multicanal, accessible à tout moment, pour répondre à vos besoins de manière proactive et performante.
Assistance utilisateurs, monitoring des équipements,
résolution des incidents, traçabilité…
Nous déployons les fondamentaux du helpdesk !
Maitrise du périmètre client, enjeu de traçabilité, engagerments SLA, nous garantissons une expérience fluide pour vos utilisateurs en prenant en charge les demandes de services et les incidents (niveaux 1 ; 2 ou 3).
Nos techniciens et ingénieurs certifiés garantissent une expérience fluide pour vos collaborateurs en fournissant une aide rapide et efficace en cas de dysfonctionnement ou de question technique.
Notre service support utilisateurs est opéré
au siège du groupe en France
